อ้างอิง

ยืนยันตัวตนก่อนใช้บัญชีครบวงจร

การยืนยันตัวตนคือขั้นตอนที่ lottodara ใช้ตรวจสอบว่าบัญชีเป็นของคุณจริง ก่อนที่จะเปิดให้ฝาก ถอน หรือเข้าถึงฟีเจอร์ทั้งหมด — ทั้งนี้เป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้แต่ละราย

อัปโหลดเอกสารตรวจสอบบัญชีรับรองข้อมูลส่วนตัวเปิดใช้การถอนปลอดภัยด้วย KYC
lottodara ยืนยันตัวตนก่อนใช้บัญชีครบวงจร
ช่องทางช่วยเหลือ

ติดต่อเราระหว่างการยืนยันตัวตน

หากขั้นตอนการยืนยันตัวตนของคุณติดขัด ไม่ว่าจะเป็นเอกสารไม่ผ่าน รูปถ่ายไม่ชัด หรือระบบแจ้งว่าข้อมูลไม่ตรงกัน ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องโดยตรง ส่งข้อมูลให้ครบก่อนติดต่อ เช่น ภาพหน้าจอข้อผิดพลาด และชื่อบัญชีที่ใช้ลงทะเบียน จะช่วยให้แก้ไขได้เร็วขึ้น

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แจ้งปัญหาการยืนยันตัวตนพร้อมแนบภาพหน้าจอ ทีมงานจะตอบกลับและแนะนำขั้นตอนต่อไปโดยตรง

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งอีเมลพร้อมระบุชื่อบัญชีและประเภทเอกสารที่ใช้ยืนยัน เหมาะสำหรับกรณีที่ต้องแนบไฟล์หรืออธิบายปัญหาอย่างละเอียด

ความช่วยเหลือบัญชี

หากข้อมูลที่กรอกไม่ตรงกับเอกสาร หรือบัญชีถูกระงับระหว่างยืนยัน แจ้งฝ่ายความช่วยเหลือบัญชีโดยเฉพาะเพื่อตรวจสอบสถานะ

มาตรฐานการยืนยัน

วิธีที่เราดูแลกระบวนการ KYC

การยืนยันตัวตนของ lottodara ใช้กระบวนการ KYC ที่ตรวจสอบความถูกต้องของเอกสารทีละขั้นตอน ข้อมูลที่คุณส่งจะถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดการส่งข้อมูล และจัดเก็บตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา สิทธิ์ในการเข้าถึงและใช้งานบัญชีขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัส SSL

ข้อมูลบัตรประชาชนและเอกสารทุกชิ้นที่คุณส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง

ตรวจสอบเอกสารจริง

ทีมงานตรวจสอบความถูกต้องของเอกสารด้วยตนเอง ไม่ใช่ระบบอัตโนมัติล้วน เพื่อลดความผิดพลาดในการอนุมัติ

นโยบายความเป็นส่วนตัว

ข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตนไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลภายนอก และลบออกตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายของเรา

สิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่น

การเข้าถึงบัญชีหลังยืนยันตัวตนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ กรุณาตรวจสอบข้อกำหนดในพื้นที่ของคุณก่อน

lottodara เตรียมเอกสารและส่งข้อมูลยืนยันตัวตนอย่างไร

เตรียมเอกสารและส่งข้อมูลยืนยันตัวตนอย่างไร

เมื่อสมัครบัญชีใหม่ คุณจะได้รับแจ้งให้ผ่านกระบวนการ KYC ซึ่งประกอบด้วยสามขั้นตอนหลัก ได้แก่ อัปโหลดภาพบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต ถ่ายภาพเซลฟี่คู่กับเอกสาร และยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ผ่าน OTP ที่ส่งให้ทางข้อความ เมื่อทีมงานตรวจสอบเอกสารเรียบร้อยแล้ว บัญชีของคุณจะถูกเปิดใช้งานเต็มรูปแบบ รวมถึงการฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ผู้ใช้ในกรุงเทพฯ และต่างจังหวัดสามารถดำเนินการทั้งหมดผ่านมือถือได้โดยไม่ต้องใช้เอกสารกระดาษ สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

ทำความเข้าใจคำศัพท์ในขั้นตอนยืนยันตัวตน

แต่ละขั้นตอนในการยืนยันตัวตนมีคำศัพท์เฉพาะที่ควรรู้จักไว้ เพื่อให้คุณเข้าใจว่าระบบของเราต้องการอะไร และเหตุใดแต่ละขั้นตอนจึงจำเป็น คำอธิบายด้านล่างนี้ครอบคลุมคำที่พบบ่อยในกระบวนการตรวจสอบบัญชี lottodara

KYC คืออะไร

KYC ย่อมาจาก Know Your Customer หมายถึงกระบวนการที่แพลตฟอร์มใช้ตรวจสอบว่าผู้ใช้เป็นบุคคลจริงตามที่ระบุในบัญชี ก่อนอนุมัติการถอนเงิน

เอกสารยืนยันตัวตน คืออะไร

เอกสารที่ใช้พิสูจน์ตัวตน เช่น บัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต ซึ่งระบบจะนำไปเปรียบเทียบกับชื่อและข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้ในบัญชีของคุณ

การยืนยันที่อยู่อีเมล คืออะไร

ขั้นตอนที่ระบบส่งรหัสหรือลิงก์ไปยังอีเมลที่คุณสมัคร เพื่อยืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของอีเมลนั้นจริง ก่อนเปิดใช้งานบัญชีเต็มรูปแบบ

OTP คืออะไร

OTP ย่อมาจาก One-Time Password คือรหัสชั่วคราวที่ส่งมาทางโทรศัพท์หรืออีเมล ใช้ครั้งเดียวเท่านั้น เพื่อยืนยันตัวตนในขั้นตอนสำคัญ เช่น การเข้าสู่ระบบหรือการถอนเงิน

การยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ คืออะไร

ขั้นตอนที่ระบบส่ง OTP ไปยังเบอร์มือถือที่คุณผูกไว้กับบัญชี เพื่อตรวจสอบว่าคุณครอบครองเบอร์นั้นจริงในขณะที่ทำรายการ

สถานะ 'รอการตรวจสอบ' หมายความว่าอะไร

หมายความว่าทีมงานได้รับเอกสารของคุณแล้ว และอยู่ระหว่างตรวจสอบความถูกต้อง คุณจะได้รับแจ้งผลทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอปเมื่อดำเนินการเสร็จ

คำถามเกี่ยวกับการยืนยันตัวตนบน lottodara

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับขั้นตอนการยืนยันตัวตน ส่วนนี้รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยที่สุด พร้อมคำตอบที่ชัดเจนจากทีมงานของเรา เพื่อให้คุณเตรียมเอกสารและดำเนินการได้อย่างราบรื่น

ส่งบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ตที่ยังไม่หมดอายุ ถ่ายภาพให้เห็นข้อมูลครบถ้วนและชัดเจน ระบบจะตรวจสอบว่าตรงกับชื่อบัญชีที่สมัครไว้

หลังจากอัปโหลดเอกสารครบ ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและแจ้งผลทางอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ ระยะเวลาขึ้นอยู่กับปริมาณคิวในแต่ละช่วง

การยืนยันตัวตนช่วยปกป้องบัญชีของคุณ และทำให้มั่นใจว่าการโอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ไปถึงเจ้าของบัญชีที่แท้จริงเท่านั้น

ตรวจสอบว่าไฟล์ภาพมีขนาดไม่เกินที่ระบบกำหนด และเห็นข้อมูลบนเอกสารชัดเจน หากยังติดปัญหา ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทในแอปพร้อมแจ้งข้อความแสดงข้อผิดพลาด

โดยปกติยืนยันครั้งเดียวก็เพียงพอสำหรับบัญชีของคุณ แต่ระบบอาจขอยืนยันซ้ำหากข้อมูลบัญชีมีการเปลี่ยนแปลง หรือหากพบความผิดปกติในการเข้าใช้งาน

เอกสารทั้งหมดเก็บในระบบที่เข้ารหัสด้วย SSL และใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการยืนยันตัวตนเท่านั้น ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่บังคับใช้ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ
อ้างอิง

ยืนยันตัวตน

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต